サポート＆サービス > お問い合わせ窓口・製品の保証内容について
　
　

　
MegaBit Gear Direct インフォメーションセンター
電話 0570-009-777
0426-70-4847 （IP電話からはこちらがお得です）　
*電話料金はお客様のご負担となります
受付時間 平日 10:00〜18:00
*土日祝祭日はお休み
*その他年末年始など年間数日のお休みをいただく場合があります
　
お問い合わせの際は、お名前、ご住所、電話番号、ご購入日、製品シリアル番号をお知らせ下さい。
購入年月日を証明する「領収書、レシート、お買上げ伝票など」は必ず保管をお願いします。
パソコンの設置や操作方法についてのお問い合わせは各パソコンメーカへ、ADSLサービスや回線接続条件のお問い合わせについてはご加入のプロバイダ、あるいは通信事業者へお願い致します。


※MegaBit Gear Direct 取り扱い製品の販売終了に伴うお問合せ窓口の変更について

■MegaBit Gear Directにてご購入いただいた製品の技術的なお問い合わせは 2006年4月28日18時 を以て終了となります。

■MegaBit Gear Directにてご購入いただいた製品の保障期間中の修理の受付は 2006年5月1日より番号が変更となります。新しい番号は4月中旬に掲載します。

 

　


　
http://www.megabitgear.com/direct/
　
取扱説明書(詳細版)、よくある質問(FAQ)、最新情報などを掲載しています。
お問い合わせの前に、ぜひご参照下さい。
　
　


　
1. 取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書きにしたがった正常なご使用状態のもとで、保証期間内に故障した場合には、故障個所を当社所定の方法で無料修理致します。
2. 保証対象は製品本体のみとし、保証期間は購入日より1年間となります。
3. 次のような場合には、保証期間中でも有料修理となります。
　
(1) 購入年月日を証明する「領収書、レシート、お買上げ伝票など」のご提示がない場合。
(2) お客様による輸送、移動時の落下、衝撃などによる故障。
(3) 使用上の誤り、あるいは不当な修理をされた場合。
(4) 製品底面の「VOID WARRANTY IF BROKEN」シールが破れたり、はがした痕跡が認められる場合。
(5) 火災、地震、落雷、風水害、その他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因に起因する故障。
4. 本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害について、当社はその責任を負わないものとします。
5. ご不明点は、お問い合わせ窓口にご相談下さい。
6. 本製品の保証内容は、日本国内での使用時にのみ有効です。
This warranty is valid only in Japan.
　




製造元　：　住友電工ネットワークス株式会社

販売元　：　住友商事マシネックス株式会社